Odzyskane 12 400 zł miesięcznie w serwisie maszyn
Wprowadziliśmy prosty system skanowania części. Mechanicy przestali tracić czas na szukanie śrub w magazynie, a biuro przestało zapominać o dopisywaniu ich do faktur.
Naprawa ciągników to ciężki kawałek chleba, ale bałagan w częściach kosztuje fortunę. W Agro-Naprawie mechanicy spędzali godziny na szukaniu uszczelek, a faktury często nie zgadzały się z rzeczywistym zużyciem materiałów.
Wyzwanie
W lipcu 2023 roku zmierzyliśmy, że średnio mechanik tracił 43 minuty dziennie na samo szukanie drobnych elementów w nieopisanym magazynie. Przy zespole 7 osób to prawie 5 godzin dziennie wyrzuconych do kosza. Co gorsza, co dziewiąta śruba czy filtr nie trafiały na fakturę dla klienta, bo nikt ich nie zapisywał w ferworze pracy przy silniku. Wąskie gardło było widać gołym okiem – biuro czekało na brudne i nieczytelne kartki od mechaników, co generowało błędy w 16% wystawianych faktur.
Podejście
Zaczęliśmy we wrześniu od audytu z latarką w ręku w warsztacie w Piotrkowie Trybunalskim. Przejrzeliśmy każdy z 24 regałów. Razem z panem Markiem, kierownikiem serwisu, ustaliliśmy, gdzie najczęściej ucieka czas. Wprowadziliśmy proste zasady bez zbędnej teorii – każda szuflada dostała swój numer i czytelną etykietę. Nie chcieliśmy zmieniać ludzi, tylko sposób, w jaki pobierają towar do roboty. Cały proces planowania zamknęliśmy w 12 dniach roboczych.
Rozwiązanie
Zainstalowaliśmy dwa proste terminale z czytnikami kodów kreskowych bezpośrednio przy stanowiskach naprawczych. Każda paczka części dostała naklejkę z kodem. Teraz mechanik skanuje kod i numer zlecenia w 4 sekundy przed montażem. Dane lecą prosto do arkusza rozliczeniowego w biurze. Dodatkowo stworzyliśmy system karty czerwonej dla kończących się zapasów. Dzięki temu części zamawiane są teraz z wyprzedzeniem 2-dniowym, co wyeliminowało przestoje na podnośnikach.
Rezultaty
Firma przestała dopłacać do interesu przez własne gapiostwo i bałagan. Mechanicy są mniej poirytowani, bo wszystko jest pod ręką, a właściciel widzi realny stan magazynu na ekranie telefonu.
Harmonogram
-
Wrzesień 2023Inwentaryzacja 1 432 pozycji i etykietowanie regałów
-
Październik 2023Montaż terminali i szkolenie 7 mechaników z obsługi
-
Listopad 2023Uruchomienie automatycznego raportowania do biura
"Sceptycznie podchodziłem do tych skanerów, bo moi ludzie to nie informatycy. Okazało się, że to prostsze niż wysłanie SMS-a, a pieniądze wreszcie przestały uciekać przez palce."